從文旅失敗案例中(zhōng)談旅遊定位與策劃的重要性

發布日期:2021-03-30 發布人: 原創 浏覽次數:3585
  開(kāi)發旅遊項目,關鍵是定位。旅遊定位是旅遊策劃所要解決的核心問題。策劃就是頂層設計,是通過策劃解決戰略問題、方向問題和路徑問題,幾個真實的失敗案例,看看他們的失敗原因都在哪,同時也是爲了警示投資(zī)者,需充分(fēn)認識到旅遊定位和策劃的重要性。
  旅遊策劃是頂層設計,通過策劃解決戰略問題、方向問題和路徑問題,旅遊策劃是旅遊項目規劃和開(kāi)發的靈魂,涉及旅遊主題定位、市場定位、目标定位、功能定位、形象定位等一(yī)系列定向問題,是旅遊規劃主體(tǐ)産品概念策劃的立足點,是旅遊産品和業态設計、提升和優化的前奏。
  任何投資(zī),都是以盈利爲最終目的,也不排除有一(yī)部分(fēn)人是爲了社會效益,無論從哪個角度出發,投資(zī)還是要慎重,這裏要重點提示的是,尤其現在看準了鄉村(cūn)振興大(dà)方,想在鄉村(cūn)深耕的大(dà)批投資(zī)者。

  下(xià)面幾個真實的失敗案例,看看他們的失敗原因都在哪?


NO.1白(bái)鹿原民俗文化村(cūn)
  項目概況
  項目名:白(bái)鹿原民俗文化村(cūn)
  投資(zī)商(shāng):陝西渭水文化産業投資(zī)有限公司(3.5億)
  開(kāi)發商(shāng):陝西渭水文化産業投資(zī)有限公司

  據公開(kāi)資(zī)料顯示,白(bái)鹿原民俗文化村(cūn)占地約600畝,由陝西渭水文化産業投資(zī)有限公司出資(zī)建設,總投資(zī)2億元,是一(yī)個集生(shēng)态農業觀光、民俗文化體(tǐ)驗、農事活動體(tǐ)驗及鄉村(cūn)精品休閑度假爲一(yī)體(tǐ)的文化旅遊綜合項目。

  原因解析
  旅遊設施簡陋。在民俗文化村(cūn)景區裏,偶爾可見一(yī)些擺放(fàng)的“老物(wù)件”,但數量稀少,被淹沒在濃郁的現代商(shāng)業氛圍中(zhōng),對傳統民宿文化的傳承整體(tǐ)上處于成品展示階段。
  缺少核心競争産品。遊客稀少的核心原因是民俗村(cūn)、旅遊古鎮等供應量太大(dà),供過于求,幾乎都是複制袁家村(cūn),而且隻是複制了餐飲街。各種餐飲街格局都差不多,業态單一(yī)容易讓人審美疲勞。
  自身産業内部打架。白(bái)鹿原上的各家景區不可避免地競争客源,急功近利地瓜分(fēn)着“白(bái)鹿原”這個資(zī)源,業态重複,攤大(dà)餅,造成用戶體(tǐ)驗大(dà)同小(xiǎo)異。

  重資(zī)産投入過多,經營回本任務重。重壓之下(xià),難免變樣,真正的民俗配套不齊全,商(shāng)鋪招商(shāng)困難,就容易來之不拒,結果就是各地小(xiǎo)吃的大(dà)雜(zá)燴。

  專家評論

  有業内人士分(fēn)析,近年來關中(zhōng)新建、改建的許多“古鎮、民俗村(cūn)”之類人造景區,一(yī)味模仿大(dà)同小(xiǎo)異,如“吃别人嚼過的馍,沒味道”。由于旅遊需要又(yòu)建設了應景的仿古建築,一(yī)拆一(yī)建失去(qù)的不僅是有形的建築,還失去(qù)了和建築互通互溶的DNA和靈魂,難怪這些“道具”一(yī)般的項目,開(kāi)業時火(huǒ)了一(yī)下(xià),而最終還是悄然熄火(huǒ)。


NO.2根河天工(gōng)部落
  項目概況
  項目地址:内蒙古呼倫貝爾根河市敖魯古雅鄉
  項目規模:2000畝
  總投資(zī):約2億元,其中(zhōng)一(yī)期投資(zī)爲4000萬元
  投資(zī)商(shāng):北(běi)京神州之旅

  項目簡介:天工(gōng)部落作爲徽州文化園模式的快速複制,憑借根河優越的生(shēng)态環境,倡導生(shēng)态養生(shēng),主張“像鳥一(yī)樣生(shēng)活”,主推産品爲俄羅斯鄉野風情的度假式公寓和産權式酒店(diàn),是一(yī)個集休閑、度假、娛樂爲一(yī)體(tǐ)的綜合性度假區。

  發展過程

  項目一(yī)期建設完畢,度假式公寓和産權式酒店(diàn)的銷售遭遇寒冬,日遊客接待量甚至不足百人,引發投資(zī)商(shāng)不滿,導緻項目二期建設因資(zī)金問題中(zhōng)斷。

  原因解析
  交通閉塞:與客源地距離(lí)遙遠且交通不便,很大(dà)程度上阻礙了人氣的集聚;
  市場消費(fèi)疲軟:整個呼倫貝爾的旅遊雖然在快速增長,但是總量并不高,旅遊大(dà)環境尚沒有形成;
  旅遊季節性太強:夏季隻有幾個月時間,漫長的冬季造成資(zī)源的閑置;
  市場定位錯誤:高端度假産品卻定位于中(zhōng)低端市場,導緻銷售難度和成本難以承受;
  政府扶持力度小(xiǎo):項目位于大(dà)興安嶺腹地,一(yī)切基礎設施建設均爲零,同時根河市政府并不富裕,無法提供政策資(zī)金方面的大(dà)力扶持。
NO.3常州楊橋古鎮
  項目概況

  楊橋古鎮位于常州市武進區前黃鎮境内,地處太湖、西太湖、武進、宜興的中(zhōng)心地帶,古鎮以楊橋街南(nán)有一(yī)座單孔石拱橋“南(nán)楊橋”得名,是典型的江南(nán)水鄉,是江南(nán)一(yī)帶唯一(yī)未被完全商(shāng)業化開(kāi)發的千年古鎮,因此古鎮的原生(shēng)态保存十分(fēn)完好。

  原因解析
  戰略定位不精準。資(zī)源再好,如果沒有人來看,說明一(yī)點,古鎮開(kāi)發的戰略定位錯了,爲什麽這麽好的資(zī)源沒有人來看呢?我(wǒ)的資(zī)源比周莊、同裏好啊?可“理想是豐滿的,現實是殘酷的”,你算的帳永遠隻是理論主義
  沒有精品爆品。街上沒有商(shāng)貿人流,也就是說,你至少要有幾個,哪怕是遊客趕很遠,也要來吃的名吃吧
  缺乏支撐産業。沒有能夠打得出去(qù)的與老街文化有關的産業集團,沒有産業的支撐,怎麽發展老街,搞幾場廟會,猶如看一(yī)場電(diàn)影,看完、人散,隻不過地點不同而已。

  沒有強大(dà)的宣傳廣告的支撐引流,沒有營銷團隊的打包引流,單打獨鬥的時代己經過去(qù)了。

  經驗教訓

  政府扶持的古鎮,保存了大(dà)部分(fēn)古鎮的原始風貌,急功近利的商(shāng)業開(kāi)發造成古鎮的破壞,加之原住民的遷出在很大(dà)程度上損壞了古鎮的文化與習俗,失去(qù)了古鎮的韻味,其次,太原始的古鎮雖然古色古香,但是沒有一(yī)定的商(shāng)業産業和推廣,缺少了人氣。


NO.4龍泉鋪古鎮
  項目概況

  龍泉鋪古鎮坐落于中(zhōng)國白(bái)酒名鎮龍泉鎮,按照國家4A級旅遊景區規劃建設,是稻花香傾情打造的全國首個體(tǐ)驗式文化旅遊勝地,由38棟獨具特色的仿古獨棟建築集群組成,水上樂園、農耕文化園、兒童樂園等相輔相成,形成了一(yī)條集餐飲小(xiǎo)吃、旅遊購物(wù)、休閑娛樂、客棧住宿爲一(yī)體(tǐ)的綜合性旅遊特色街區。總體(tǐ)布局分(fēn)爲“三街九坊八十一(yī)鋪”,三種不同的體(tǐ)驗同聚龍泉鋪。三街即酉水街、鱗甲街、稻花巷;九坊即龍泉鋪門,西門、南(nán)門、北(běi)門、博物(wù)館、青龍渡口、錦繡坊、布衣坊、臼酒坊;八十一(yī)鋪即根據曆史記載的龍泉鋪的“号”、“行”、“店(diàn)”、“鋪”進行了創意加工(gōng),意爲打造體(tǐ)驗式爲主的鋪文化載體(tǐ)。

  發展過程

  2016年5月1日,龍泉鋪古鎮試運營當天遊客量突破4萬人次,截止7月份龍泉鋪古鎮已接待遊客量達32萬餘人次。然而公司内部人事争端,引發公司運營管理存在空白(bái),遊客和商(shāng)戶大(dà)量流失。如今,整個古鎮兩三百家店(diàn)鋪,入駐率不到1/3,開(kāi)業率僅爲一(yī)成,遊客更是寥寥無幾。

  原因解析
  産業單一(yī):古鎮的主要産業是白(bái)酒,産業鏈單一(yī),無法支撐整個古鎮的運營;
  定位錯誤:項目打造定位存在問題,古鎮打造要結合當地文化習俗,而不是單一(yī)的商(shāng)業文化——“鋪文化”,無法長久的産生(shēng)吸引力;

  運營管理不善:業态公司内部人事争端,招商(shāng)政策沒有力度,導緻商(shāng)鋪入駐率低,體(tǐ)量利潤受擠壓。另外(wài)由于經營管理不善,導緻商(shāng)鋪開(kāi)門,沒有及時的運營推廣,無法吸引遊客。


NO.5楊店(diàn)卓爾小(xiǎo)鎮
  項目概況
  項目名:楊店(diàn)卓爾小(xiǎo)鎮
  投資(zī)商(shāng)(投資(zī)規模):卓爾發展集團(50億元)
  開(kāi)發商(shāng):卓爾文旅集團(卓爾商(shāng)貿發展有限公司)
  卓爾小(xiǎo)鎮項目位于楊店(diàn)鎮,由卓爾發展集團投資(zī)興建。總投資(zī)50億元,占地32000畝(建設用地6000畝,農用地及其它用地26000畝),建設用地按照“招、拍、挂”程序辦理手續,其它用地通過農村(cūn)土地流轉的形式按照程序辦理手續。在六年内分(fēn)期實施。
  拟建設以鄉鎮農業資(zī)源、農業生(shēng)産和加工(gōng)業爲平台,發展現代農業經濟和旅遊業,着力打造集農業種植、旅遊、農業教育、農産品加工(gōng)、展貿、商(shāng)業服務、銀色文化産業、居住、生(shēng)活服務配套爲一(yī)體(tǐ)的現代化生(shēng)态農業觀光小(xiǎo)鎮。
  發展過程
  2013年完成了卓爾商(shāng)貿發展(孝感)有限公司的注冊。并注冊資(zī)金1億港币。
  2013年聘請上海知(zhī)名的旅遊景觀規劃設計公司(甲級資(zī)質)完成了項目整體(tǐ)概念性規劃設計方案。通過了商(shāng)貿街規劃評審。
  2013年完成了商(shāng)貿街一(yī)期工(gōng)程用地235畝土地摘牌、地勘。
  2013年完成了體(tǐ)驗中(zhōng)心(原國營園藝場辦公樓)和桃園廣場改造及卓爾小(xiǎo)鎮門樓建設。
  2014年完成了商(shāng)貿街第一(yī)期規劃建設用地388畝(含235畝)的土地平整。
  2015年7月完成了卓爾循環道路9.8公裏建設,實現全線通車(chē)。
  原因解析
  無支撐産業。投入幾十億重資(zī)産,卻沒有發展支撐産業,造成投資(zī)方和鄉鎮将無法挽回的損失。
  目标不明确。一(yī)開(kāi)始往特色小(xiǎo)鎮打造,但卓爾調整了項目整體(tǐ)規劃,工(gōng)作重心轉向以建設農業生(shēng)态文化旅遊産業爲主。
  政策研究方向失敗。卓爾集團在進入楊店(diàn)鎮以前一(yī)直沒有涉及農業生(shēng)态文化旅遊這個産業,造成項目毋庸置疑的會走向失敗。
  執行力不堅決。在打造該項目的過程中(zhōng),總規和詳規一(yī)直在不斷變動,沒有一(yī)套成熟的方案,導緻項目進展不快,最後惡化成各種問題。
    經驗教訓
  一(yī)個産業的基礎就是資(zī)金的支撐,特色小(xiǎo)鎮大(dà)批量崛起,各地爲了推動經濟發展,大(dà)規模開(kāi)發特色小(xiǎo)鎮,很多公司爲了蹭熱度,盲目投資(zī)小(xiǎo)鎮,對項目沒有做合理的規劃和研究,導緻開(kāi)發失敗。


總結

  文旅項目如火(huǒ)如荼的發展,可是爲何失敗的項目多,成功是項目少,究竟是什麽原因導緻行業如此艱辛?
  定位失當,口号乏力
  定位和旅遊形象廣告詞就像寫對聯和寫成語,前面四個字,後面四個字。缺少市場支撐和對當地文化特色及内涵的提煉、挖掘。
  策劃缺失,規劃平凡
  大(dà)多數公司重視規劃,忽略策劃,根本沒考慮市場定位、客群細分(fēn)、産業選擇、業态規劃、品牌落位、運營管理、開(kāi)發策略、營銷模式、投入産出等等。
  缺乏市場支撐,過于理論、模式化
  文旅項目需要有市場支撐,隻有項目輻射範圍内有足夠的消費(fèi)支撐才能存活。而目前多數文旅項目偏于理論化,缺少市場研究和量身定制的打造。紙(zhǐ)上談兵居多,落地運營不足。
  以落地操作爲名,行抄襲模仿之實
  把别人的項目創意拿過來套到項目上,抄襲複制相似的項目就能蒙混過關。最後,導緻中(zhōng)國旅遊景區千景一(yī)面,高度同質化。這就是中(zhōng)國80%的旅遊景區賺不到錢的根本原因。定位、産品打造都平淡無奇,自身特色性和創意性欠缺,打造出來的項目缺乏市場競争力,導流能力差,運營情況差強人意。
  用“文化”掩藏平庸,用“高端”掩蓋無腦
  爲做文化而文化,忽略了吸引遊客、發展經濟的根本。很多旅遊規劃方案完全受限地方文化,用尊重地方文化來壓制創新創意的思路,用尊重文化來掩蓋自己創意的嚴重不足。
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